Ofte stillede spørgsmål
Generelle spørgsmål
Har jeg en garanti på mit køb?
Hos Brinkf år du altid til enhver tid gældende reklamationsbestemmelser standard dit anhængertræk og kabelsæt. Vi garanterer, at de leverede produkter eller dele heraf er fri for fejl, der er det direkte resultat af materiale-, produktions- og/eller konstruktionsfejl ifølge gældende bestemmelser efter levering. Andre reklamationer falder ind under garantibetingelserne for værkstedet, hvor du har fået anhængertræk monteret.
Hvor kan jeg finde vilkår og betingelser?
vilkår og betingelser kan findes i sidefoden af hjemmesiden på hver side.
Hvor kan jeg finde produktmanualer?
Hvis du har søgt på artikelnummer, kan du scrolle ned på produktsiden og downloade de nyeste manualer direkte.
Om vores sortiment
Kan jeg også kun bestille en anhængertrækkugle?
Du kan nemt bestille separate anhængertrækskugler via vores webshop.
Mit anhængertræk er gået gik i stykker, hvad nu?
Hvis anhængertrækket er gået i stykker, er det bedst at gå tilbage til værkstedet, der monterede anhængertrækket for dig. Der kan de korrekt vurdere, hvad der præcist er galt med anhængertrækket, og hvilke skridt der er nødvendige for at løse problemet. Hvis det drejer sig om en produktionsfejl eller evt udskiftning af en reseervedel, vil værkstedet kunne klare dette sammen med producenten.
Min kunde har mistet nøglen til mit anhængertræk, kan jeg også bestille det?
Du kan nemt bestille anhængertræksnøgler online via vores webshop.
Hvorfor fås et anhængertræk endnu ikke til en type køretøj?
Brink forsøger at udvikle et anhængertræk til enhver type køretøj. Desværre er det endnu ikke lykkedes for den type køretøj, som du leder efter et anhængertræk til. Måske udvikler vi et anhængertræk til denne type køretøjer i fremtiden
Hvilke cykelholdere passer på Brinks cykelholder løsning?
Mange typer cykelholdere passer på Brinks cykelholder løsning. Brink har lavet en liste med alle cykelholdere, der passer på:
Er der anhængertrlæk til hybrid- eller elbiler?
Anhængertræk fås til hybrid- og elbiler, men det sortiment, som du kan trække trailer, campingvogn, båd eller hestetrailer med, er begrænset. I langt de fleste tilfælde har bilproducenten allerede fastslået, at din hybrid- eller elbil ikke må trække genstande. Brink har reageret på dette og udviklet en løsning specielt til hybrid- og elbiler, som du ikke kan trække med, men kan bære. På denne såkaldte cykelholder løsning kan du placere cykelholdere. En ideel løsning til cykelentusiaster.
Levering og returnering
Til hvilke lande leverer brink?
Vi leverer til alle lande i Europa og på verdensplan kun til de kunder, der distribuerer vores produkter.
Hvordan ændrer jeg leveringsadressen?
Du kan nemt ændre leveringsadressen i miljøet "min brink". Søg derefter efter adressebog for at ændre din leveringsadresse. Bare sørg for, at du er logget ind først.
Mit Brink miljø
Jeg har mistet mine loginoplysninger til min konto, hvad nu?
Dit brugernavn er det samme som din e-mailadresse, hvis du ikke ved hvilken e-mailadresse du skal bruge, bedes du udfylde denne formular.
Jeg har mistet min kontoadgangskode, hvad nu?
Du kan nemt selv oprette en ny adgangskode, klik her for at angive en ny adgangskode.
kunde uden e-mail?
Er du kunde uden e-mail? klik på dette link for at udfylde formularen, så du kan oprette en konto.
Hvordan skifter jeg mellem brutto- og nettoprisvisning?
Når du er logget ind, vises der et valutasymbol ved siden af sprogflaget øverst til højre på skærmen. Giver dig mulighed for at skifte mellem brutto- og nettopris.