Assistenza clienti

Indirizzo di visita 
Brink Towing Systems Sarl
Via Caduti di Nassiriya, 5
20833 Giussano (MB), Italy
Indirizzo e-mail 
venditeganci@brink.eu
Numeri di telefono 
Montaggio: +39 0362 1702180

Processo Di Ordine: +39 0362 1702180

Modulo di Contatto

Hai domande sull'ordine o sull'installazione? 

Compila il modulo sottostante e risponderemo alla tua domanda il prima possibile. 

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Domande frequenti

Domande generali

Ho una garanzia sul mio acquisto?

Da Brink ottieni una garanzia standard di un anno sul gancio di traino e sul set di cavi. Garantiamo che i prodotti consegnati o parti di essi sono privi di difetti che sono il risultato diretto di difetti di materiale, fabbricazione e / o costruzione per un periodo di dodici mesi dopo la consegna. Altre garanzie rientrano nelle condizioni di garanzia del garage in cui è stato montato il gancio di traino.

Dove posso trovare i vostri termini e condizioni?

i termini e le condizioni possono essere trovati nel piè di pagina del sito web in ogni pagina.

Dove posso trovare i manuali dei prodotti?

Se hai cercato per codice articolo, puoi scorrere la pagina del prodotto e scaricare direttamente i manuali più aggiornati.

Posso diventare un partner Brink?

Questo è possibile, puoi trovare maggiori informazioni sulla pagina del Brink Partner Program.

Informazioni sulla nostra gamma

Posso ordinare anche solo la sfera del gancio traino?

Puoi facilmente ordinare sfere per gancio traino separatamente tramite il nostro negozio online.

Assortimento di sfere per gancio traino

Il mio gancio di traino si è rotto, e adesso?

Se il tuo gancio di traino si è rotto, è meglio tornare al garage che ha montato il gancio di traino per te. Lì possono valutare correttamente cosa c'è esattamente di sbagliato nel gancio di traino e quali passaggi sono necessari per risolvere il problema. Se si tratta di un errore di fabbricazione, l'officina contatterà il produttore.

Il mio cliente ha smarrito la chiave del gancio di traino, posso ordinarla anche io?

Puoi ordinare facilmente le chiavi per gancio di traino online tramite il nostro negozio online. Brink ha tre diversi sistemi staccabili (orizzontale, diagonale e verticale staccabili). Ogni tipo di gancio di traino staccabile ha il proprio tipo di chiave.

Gamma di chiavi per gancio traino

Perché un gancio traino non è ancora disponibile per un tipo di auto?

Brink cerca di sviluppare un gancio di traino per ogni tipo di veicolo. Purtroppo non ha ancora successo per il tipo di veicolo per il quale stai cercando un gancio di traino. Forse in futuro svilupperemo un gancio di traino per questo tipo di veicolo.

Quali portabiciclette si adattano al gancio portabiciclette Brink?

Molti tipi di portabiciclette si adattano al gancio portabiciclette Brink. Brink ha compilato un elenco contenente tutti i portabiciclette che si adattano al sistema RMC.

RMC Bike carriers 2022-07-29 INT-EN

Esistono ganci di traino per auto ibride o elettriche?

I ganci di traino sono disponibili per auto ibride ed elettriche, ma la gamma con cui è possibile trainare un rimorchio, una roulotte, una barca o un rimorchio per cavalli è limitata. Nella stragrande maggioranza dei casi, il produttore del veicolo ha già stabilito che la tua auto ibrida o elettrica potrebbe non tirare oggetti. Brink ha risposto a questo e ha sviluppato una soluzione appositamente per le auto ibride ed elettriche con le quali non si può tirare, ma si può indossare. Su questo cosiddetto gancio di traino portabici è possibile posizionare i portabici. Una soluzione ideale per gli appassionati di ciclismo.

Consegna e resi

Quali sono i tempi di consegna al di fuori del BENELUX?

I tempi di consegna variano in base al paese e al servizio di corriere. 

Germania: 

  • Corriere Nox: ordinato oggi, consegnato domani 
  • DPD: da 2 a 3 giorni lavorativi

Europa: 

  • DPD: da 2 a 5 giorni lavorativi 

Quali sono i tempi di consegna all'interno del BENELUX?

Per i paesi Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo viene ordinato oggi e consegnato domani. 

In quali paesi consegnate?

Consegniamo in tutti i paesi in Europa e nel mondo solo ai clienti che distribuiscono i nostri prodotti. 

Il mio ambiente Brink

Ho perso la password del mio account, e adesso?

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