Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Habe ich Garantie auf meinen Kauf?

Bei Brink erhalten Sie standardmäßig eine einjährige Garantie auf Ihre Anhängerkupplung und Ihren Elektrosatz. Wir garantieren, dass die gelieferten Produkte oder Teile davon für einen Zeitraum von zwölf Monaten nach Lieferung frei von Mängeln sind, die unmittelbar auf Material-, Herstellungs- und/oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind. Andere Garantien werden durch die Garantiebedingungen der Werkstatt abgedeckt, in der die Anhängerkupplung montiert wurde.

Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie in der Fußzeile der Website auf jeder Seite. 

Kann ich auch Brink-Partner werden?

Dies ist sicherlich möglich, weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Brink-Partnerprogramms.

Wo finde ich Produkthandbücher?

Wenn Sie nach Artikelnummern gesucht haben, können Sie auf der Produktseite nach unten scrollen und die aktuellsten Handbücher direkt herunterladen.

Über unser Sortiment

Kann ich auch nur eine Anhängerkupplungskugel bestellen?

Über unseren Webshop können Sie ganz einfach separate Kugeln für die Anhängerkupplung bestellen.

Sortiment Anhängerkupplungskugeln

 

Meine Anhängerkupplung ist kaputt, was nun?

Wenn Ihre Anhängerkupplung kaputt gegangen ist, wenden Sie sich am besten an die Werkstatt, die die Anhängerkupplung für Sie montiert hat. Dort können sie richtig einschätzen, was genau mit der Anhängerkupplung nicht in Ordnung ist und welche Schritte zur Lösung des Problems erforderlich sind. Handelt es sich um einen Fabrikationsfehler, setzt sich die Werkstatt mit dem Hersteller in Verbindung. 

Mein Kunde hat den Schlüssel für meine Anhängerkupplung verloren, kann ich diesen nachbestellen?

Sie können Anhängerkupplungsschlüssel ganz einfach online über unseren Webshop bestellen. Brink hat drei verschiedene abnehmbare Systeme (horizontal, diagonal und vertikal abnehmbar). Jede Art von abnehmbarer Anhängerkupplung hat ihre eigene Art von Schlüssel.

Sortiment an Anhängerkupplungsschlüsseln

Warum gibt es für einen Fahrzeugtyp noch keine Anhängerkupplung?

Brink versucht für jeden Fahrzeugtyp eine Anhängerkupplung zu entwickeln. Leider ist es für den Fahrzeugtyp, für den Sie eine Anhängerkupplung suchen, noch nicht erfolgreich. Vielleicht entwickeln wir in Zukunft eine Anhängerkupplung für diesen Fahrzeugtyp.

Welche Fahrradträger passen auf den Brink Fahrradträgerhaken?

Auf den Fahrradträgerhaken von Brink passen viele Arten von Fahrradträgern. Brink hat eine Liste aller Fahrradträger zusammengestellt, die auf das RMC-System passen.

RMC Fahrradtraeger 2022-07-29 DEU

 

Gibt es Anhängerkupplungen für Hybrid- oder Elektroautos?

Es gibt Anhängerkupplungen für Hybrid- und Elektroautos, aber die Reichweite, mit der Sie einen Anhänger, Wohnwagen, Boot oder Pferdeanhänger ziehen können, ist begrenzt. In den allermeisten Fällen hat der Fahrzeughersteller bereits festgelegt, dass Ihr Hybrid- oder Elektroauto keine Gegenstände ziehen darf. Brink hat darauf reagiert und speziell für Hybrid- und Elektroautos eine Lösung entwickelt, die es ermöglicht, nicht zu ziehen, sondern zu tragen. Auf dieser sogenannten Fahrradträger-Anhängerkupplung können Sie Fahrradträger montieren. Eine ideale Lösung für Radsportbegeisterte. 

Sehen Sie sich das Sortiment an

Wie ändere ich die Lieferadresse?

Sie können die Lieferadresse ganz einfach in der Umgebung "my brink" ändern. Suchen Sie dann nach dem Adressbuch, um Ihre Lieferadresse zu ändern. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie zuerst eingeloggt sind. 

Meine Brink Umgebung

Ich habe meine Zugangsdaten für mein Konto verloren, was nun?

Ihr Benutzername ist derselbe wie Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie nicht wissen, welche E-Mail-Adresse Sie verwenden sollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

Ich habe mein Kontopasswort verloren, was nun?

Sie können ganz einfach selbst ein neues Passwort festlegen, klicken Sie hier, um ein neues Passwort festzulegen.

 

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Wie wechsle ich zwischen Brutto- und Nettopreisanzeige?

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